01
Conversación
WhatsApp, Instagram, Messenger, web y teléfono llegan a una sola bandeja. El agente recuerda al cliente y sabe cuándo llamar a una persona.
Sistemas con IA · construidos desde la operación
Construyo sistemas con IA que atienden, cobran y operan negocios reales.
Conecto conversaciones, reservas, pagos, inventario y equipos humanos. No hago demos ni chatbots de botones: construyo la maquinaria que uso todos los días en mis propios negocios.
36
Funciones operativas
6
Canales conectados
4
Sedes en producción
60
Personas en la operación
El producto principal
El agente no solo conversa. Toca la operación.
Un empleado que atiende, cotiza y cobra a las dos de la mañana. Consulta información real, usa herramientas validadas en el servidor y entrega la conversación cuando hace falta criterio humano.
En producción · 4 sedes · 6 conceptos
En línea· WhatsApp · jueves 23:47
23:47
Cliente
Buenas, ¿tienen mesa para 6 mañana como a las 8 de la noche?
23:47
⟳ crear_reserva()
fecha=2026-08-02 · hora=20:00 · personas=6
✓ OK · reserva #4471 · mesa terraza
23:47
Agente
Sí, les queda la terraza. Ya se la aparté: mañana 8:00 pm, 6 personas. ¿A nombre de quién?
23:49
Cliente
A nombre de Marroquín. ¿Puedo dejar pagado el descorche?
23:49
⟳ generate_payment_link()
concepto=descorche · monto=150.00
✓ OK · link emitido, vence en 24 h
23:49
Agente
Listo, don Marroquín. Acá le dejo el link para dejarlo pagado ahora.
23:52
Cliente
Perfecto. Una cosa más: mi hija es celíaca, ¿tienen algo sin gluten?
23:52
↗ handoff_to_human
El agente no inventa una respuesta médica: la deja anotada y la contesta una persona en la mañana.
Lo resolvió el agenteLlamó a una persona
Conversación de ejemplo. Las llamadas a herramientas representan funciones que corren hoy en el sistema de Restaurantes Atitlán.
La especialidad
De un mensaje a una operación terminada.
La IA es la interfaz. El trabajo difícil está debajo: conectar sistemas, controlar permisos, validar acciones y mantener todo funcionando cuando hay clientes y dinero de por medio.
02
Transacción
No se queda explicando: crea la reserva, arma la cotización, genera el cobro y confirma la operación contra datos reales.
03
Operación
Se conecta con inventario, lealtad, facturación, agenda y equipos internos. La conversación deja de ser una isla.
04
Infraestructura
Base de datos, permisos, monitoreo y código quedan a nombre del negocio. Sin encierro en una plataforma de moda.
Prueba en producción
No son demos. Son negocios operando.
Ver los seis casos →Verificado fuera del portafolio
Integraciones aprobadas por quienes controlan la puerta.
Apple
Certificado Pass Type ID vigente
Cuenta de desarrollador con identidad verificada por Apple y certificado emitido a nombre de una entidad real, requisito para emitir pases de Wallet.
Meta
WhatsApp Business API, cuenta verificada
Verificación de negocio aprobada y plantillas de mensaje proactivo autorizadas. Es el trámite que más gente abandona: semanas de espera y verificación de identidad.
GetYourGuide
Integración certificada como proveedor
Los siete endpoints del contrato de proveedor implementados —disponibilidad, apartado, reserva, cancelación y catálogo— con mapeo de referencias en ambas direcciones.
Acceso de publicación en Google Wallet
Aprobación de emisor otorgada por Google, trámite independiente del de Apple y con su propia revisión.
Por qué yo
“El sistema que te vendo es el mismo que atiende a mis clientes.”
Dirijo cuatro sedes y seis conceptos gastronómicos con sesenta personas. Construyo desde el lado de quien paga la nómina, recibe al cliente y se entera primero cuando una automatización no sirve en la vida real.
Conocer mi recorrido →Conversemos
Empecemos por lo que hoy se rompe a mano.
Media hora para entender cómo llegan tus clientes, dónde se pierde tiempo y si un agente realmente tiene sentido. Si no puedo ayudarte, te lo digo ahí.
Respuesta en menos de 24 horas